*lol*
Ja, genau so isses. Besonders die T-Punkt-Szene habe ich so schon mehrmals erlebt. Dass die Kundenbetreuer aber nicht nur völlig inkompetent, sondern außerdem noch super-unfreundlich sind, hätte der Autor durchaus noch stärker hervorheben können ...
(via Irene im Texttreff.)